Mais de1,94 Bilhão de Procedimentos Realizados em 2024, Segundo a ANS
O uso de planos de saúde no Brasil revela muito mais do que números. Ele mostra como os hábitos, as necessidades e as prioridades das pessoas estão mudando.
De acordo com dados recentes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em 2024, os beneficiários de planos de saúde realizaram 1,94 bilhão de procedimentos, incluindo consultas, exames, terapias, internações e atendimentos odontológicos.
Esse crescimento no uso de planos de saúde representa um aumento de 0,3% em relação a 2023 e reforça que a saúde suplementar segue como um dos pilares mais importantes do sistema de saúde brasileiro.
Mais do que um dado estatístico, o uso do plano de saúde mostra como o comportamento dos brasileiros está mudando.
Cada vez mais pessoas estão usando seus planos de saúde para prevenção, acompanhamento médico regular e cuidados multidisciplinares — uma tendência que reflete maior consciência e responsabilidade com o próprio bem-estar.
Além disso, o aumento no número de procedimentos indica que os beneficiários estão usando seus planos de saúde de forma mais ativa e estratégica, aproveitando os recursos disponíveis para garantir qualidade de vida e segurança no atendimento.
Exames e Consultas Lideram o Uso📈
Entre os diferentes tipos de atendimento, os exames ambulatoriais continuam no topo liderando o ranking do uso de planos de saúde por parte dos brasileiros. Foram 1,18 bilhão de registros, um aumento de 0,7% sobre o ano anterior.
Logo em seguida aparecem as consultas médicas, que somaram 284,5 milhões em 2024 — alta de 3,3%.
Além disso, os outros atendimentos ambulatoriais — que incluem fisioterapia, nutrição, psicologia e fonoaudiologia — cresceram 2,8%, totalizando 202,1 milhões de atendimentos.
Esses dados mostram que os brasileiros estão usando seus planos de saúde de forma mais ampla e planejada, buscando acompanhamento médico, prevenção e cuidados multidisciplinares, um sinal claro de amadurecimento no modo de cuidar da saúde.
Uso do Plano de Saúde em Saúde Mental e Prevenção: O Que Mostram os Dados da ANS 🧠
Um dos dados mais expressivos do relatório é o crescimento das consultas de psiquiatria, que aumentaram 18,3% em 2024.
Esse salto evidencia uma maior atenção à saúde mental, um tema que ganhou força após a pandemia e segue crescendo dentro e fora do ambiente corporativo.
Ou seja, cada vez mais, beneficiários procuram seus planos de saúde para tratamentos psicológicos e acompanhamento emocional, o que demonstra uma evolução cultural no modo de cuidar de si.
Dessa forma, essa nova consciência sobre saúde mental e bem-estar influencia significativamente o uso dos planos de saúde de forma geral, ampliando a busca por serviços preventivos e terapêuticos.
No portal Quori, esse tema é abordado sob a ótica da saúde mental no trabalho, mostrando, assim, como empresas e líderes podem criar ambientes emocionalmente saudáveis e produtivos.
Internações e Terapias Têm Queda, Mas Continuam Relevantes
Enquanto consultas e exames crescem, alguns tipos de atendimento apresentaram redução. Como por exemplo, as terapias ambulatoriais caíram 15,3%, e as internações hospitalares diminuíram 1%, totalizando 9,1 milhões de ocorrências .
Apesar da queda, as internações continuam representando 40% de todas as despesas assistenciais, mesmo sendo apenas 0,47% dos eventos.
Dessa forma, o dado reforça que os custos hospitalares seguem altos, exigindo atenção das operadoras e dos usuários na prevenção de complicações e na busca por um uso mais consciente dos planos.
Cuidados Odontológicos e Atendimentos Complementares 🦷
Os procedimentos odontológicos chegaram a 190,8 milhões em 2024, registrando uma leve redução de 2,7%.
Ainda assim, mais da metade (53,6%) das ações continuam sendo preventivas, o que indica uma mudança positiva no comportamento do consumidor. Mostrando que o usuário está cada vez mais atento à manutenção da saúde bucal.
Já os atendimentos ambulatoriais com fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos e terapeutas ocupacionais seguem em crescimento. Isso mostra o fortalecimento de uma visão mais integrada e multidisciplinar da saúde, que valoriza corpo e mente em equilíbrio.
O Custo dos Medicamentos: Um Novo Desafio 💊
A novidade do Mapa Assistencial da Saúde Suplementar 2024 é o estudo inédito sobre as despesas com medicamentos.
Entre 2019 e 2024, o gasto com remédios cresceu significativamente e passou a representar 10,2% das despesas médico-hospitalares, um aumento de 40% em relação a 2019.
De acordo com a ANS, esse aumento reflete o avanço da biotecnologia, a incorporação de novos tratamentos e o envelhecimento da população brasileira.
Nos tratamentos oncológicos, por exemplo, o custo com medicamentos subiu 128% no período. Esse fator demonstra o impacto crescente das terapias modernas no orçamento do setor.
Esse dado reforça a necessidade de políticas públicas e privadas mais consistentes para garantir sustentabilidade financeira e acesso equitativo aos tratamentos inovadores.
Como os Beneficiários Estão Usando Seus Planos 🧩
Os dados mostram que o brasileiro usa o plano de saúde com frequência, mas de maneira cada vez mais preventiva e estratégica.
A média anual foi de 5,5 consultas médicas e 22,9 exames por beneficiário.
Nos planos individuais e familiares, essa média é ainda maior — cerca de 27,5 exames por pessoa ao ano.
Isso revela uma tendência clara: os planos não são apenas usados em emergências, mas também para acompanhamento contínuo e prevenção de doenças.
Essa mudança de comportamento reflete um novo padrão de consciência, no qual o cuidado com a saúde passa a ser uma decisão diária e proativa.
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Impactos para Empresas e Beneficiários
Para as empresas, o crescimento da utilização reforça a importância de oferecer planos de saúde de qualidade e realizar uma gestão eficiente dos benefícios.
Um plano bem estruturado reduz o absenteísmo, melhora o engajamento e fortalece a cultura de cuidado com as pessoas . Permitindo dessa forma um diferencial competitivo cada vez mais valorizado.
Além disso, o aumento do uso dos planos indica que as organizações precisam enxergar de maneira mais estratégica a gestão de benefícios corporativos.
Quando bem planejada, ela ajuda as empresas a equilibrarem custos, ampliar o valor percebido e aumentar a satisfação dos colaboradores, criando um ambiente mais saudável e produtivo.
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Já para o consumidor individual, os números reforçam a importância de entender melhor o plano contratado, conhecer sua rede credenciada e utilizar os serviços de forma inteligente.
O Futuro da Saúde Suplementar
O setor segue em expansão, mas enfrenta desafios estruturais: envelhecimento populacional, custos crescentes com medicamentos e demanda por inovação tecnológica.
Por outro lado, o aumento das consultas, dos exames e das ações preventivas indica um avanço significativo no uso consciente dos planos, algo essencial para a sustentabilidade do sistema.
Como afirmou o diretor-presidente da ANS, Wadih Damous: “Os dados do Mapa mostram como os brasileiros estão usando seus planos de saúde e ajudam a aprimorar a regulação para que o setor seja cada vez mais equilibrado, sustentável e próximo das pessoas.”
Dessa forma, o futuro da saúde suplementar no Brasil dependerá de uma integração cada vez maior entre prevenção, tecnologia e educação em saúde — pilares que estão redefinindo a maneira como indivíduos e empresas se relacionam com o cuidado.
Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar — Mapa Assistencial da Saúde Suplementar (2024)
Conteúdo produzido por Lupha Corretora de Planos de Saúde
Especialista em planos empresariais, individuais e familiares. Há mais de 30 anos ajudando pessoas e empresas a fazerem escolhas inteligentes em saúde.
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